Деликатные вопросы
и SPA-этикет В чем принято приходить в THAI-SPA салоны? Существует ли дресс-код? Приходите такими как есть, как удобнее, соответственно настроению - никаких ограничений. О ценных вещах – несёт ли администрация ответственность, есть ли условия для сохранности? Конечно, мы несём ответственность за Ваше имущество! Только не забудьте сдать ценные вещи администратору. Верхняя одежда принимается и выдаётся по номеркам. Можно ли прийти в салон сразу после работы? Есть ли возможность принять душ? Надо ли брать сменное бельё, тапочки и так далее? В каждом THAI-SPA салоне есть душ. В душе – полный набор гигиенических средств: профессиональный шампунь и кондиционер, гель, а также халат, полотенца, фен, одноразовые расчёски, тапочки. С собой специально ничего приносить не нужно. Во что одеты Мастера массажа и гости салона во время spa-программы? Тайски и балийские Мастера работают в хлопчатобумажной униформе. При тайском массаже гостям выдается индивидуальный костюм из хлопковой ткани. При балийском массаже, ойл-массаже, слим-массаже выдаются одноразовые бикини и шапочки для сохранения прически, а те участки тела, которые в данный момент не прорабатываются, прикрываются полотенцем. Присутствуют ли элементы эротики? Нет! Приходите сами «на проверку», а после без опасений приводите любимого человека (так часто поступают женщины, которые затем приводят мужей). У нас только оздоровительные spa-программы и любые намёки на «нечто другое» пресекаются и администраторами, и Мастерами. Какие есть ограничения для гостей THAI-SPA салона, что не принято? Не приняты звонки по мобильному, громкий разговор (чтобы не мешать другим гостям). Перед spa-программами нежелательны обильная еда и питьё. Возможен отказ в обслуживании лицам, находящимся в сосотоянии алкогольного опьянения или при неадекватном поведении. О церемонии чаепития... Для чая и кофе используется бутилированная родниковая вода класса «премиум». Можно также попросить сок или воду в бутылке, которую откроют при Вас. О чаевых - как принято - когда давать, кому и сколько? Чаевые для Мастера массажа в Таиланде и на Бали – это традиция. После spa-программы Мастер принесёт Вам чай, далее ещё раз выйдет в холл поклониться. Чаевые можно дать лично Мастеру или передать через администратора (у него же и деньги разменять, если нужно) при расчёте за услугу. В «7 КРАСОК» есть негласное правило, что 100% чаевых, оставленных для Мастера, достаётся именно Мастеру (в Азии часто - по-другому). Подчёркиваем, что если Вы не оставите чаевых, это не отразится на качестве услуг. Иногда гости поощряют чаевыми и администраторов. Вопрос – сколько давать – очень индивидуальный и зависит от «состояния души». 50 рублей - пожалуй, не стоит – всё-таки Мастера у нас дипломированные и не относятся к низкооплачиваемому персоналу. Мы наслышаны, что наши гости после курса, когда их «подымали на ноги», вылечивали спину, «снимали» им пару размеров, выводили из состояния депрессии и т.д., проявляют просто чрезмерную благодарность: Лек предлагали путёвку в Турцию, Геу – ювелирное украшение, а Сатии – яхту плюс «руку и сердце». Наши Гранд-Мастера такие «дары» не примут. Пожалуйста, соблюдайте «золотую середину». Если пришёл в дорогом костюме, можно ли идти на ойл-массаж, не останется ли масло на одежде? В наших spa-программах используются качественные гиппоаллергенные натуральные масла, которые хорошо впитываются и без труда смываются. Для костюмов и другой одежды в комнатах для spa-программ предусмотрены вешалки. Безопасность объектов, в которых расположены THAI-SPA салоны. Наши салоны, как правило, расположены в бизнес-центрах с внешней охраной объекта, с камерами наблюдения и вызовом группы быстрого реагирования. В Азии много разных инфекций... Наш иностранный персонал в хорошем смысле «замучен» медицинскими обследованиями. До приёма на работу кандидат проходит детальное обследование в государственных клиниках Таиланда и Индонезии, уполномоченных давать специальные разрешения на работу за границей, при выдаче визы в Россию – анализ на СПИД международного образца, в России происходит обследование для получения медкнижки и регулярные анализы для её ведения. Контроль очень тщательный. Ваши помещения кондиционированы - стоит ли опасаться инфекций в кондиционерах? При СЭС существует специализированная служба, которая регулярно делает профилактику и дезинфекцию кондиционеров и вентиляции, мы же делаем профилактику чаще, чем рекомендует СЭС. Как реагирует персонал на публичных, известных людей? Не будет ли желания пообщаться, взять автограф и так далее? Персонал реагирует очень спокойно (тайский и балийский персонал по понятным причинам – совершенно спокойно). У нас в гостях ежедневно бывают известные люди – телеведущие, политики, артисты, спортсмены, и, поверьте, они чувствуют себя комфортно, «приставаний» нет. Деликатность соблюдается.
|